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Oficial x Não Oficial Entenda a API Oficial Portfólio Empresarial (BM) Janela de Atendimento Mensagem Template Adicionar WhatsApp Oficial Trazer um Número da API Oficial de Outra Plataforma ⚡️ Gestão de Templates ⚡️ Limitador de Mensagens Concatenador de Mensagens Modo Híbrido (Coex + QR CODE) Modo Alternativo (chat externo por link) Verificar agora e Reconectar ⚡️ Avisos da Meta na Conexão ⚡️ Adicionar WhatsApp QRCode ⚡️ Perfil do Número ⚡️ Adicionar WhatsApp sem aparelho celular ⚡️ Número bloqueado no WhatsApp
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Direct Comentários Automação "Eu quero" Posts do Instagram
Facebook Messenger Web Chat Como Migrar Conexões Chat Externo
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Avaliações em Configurações Gerenciamento de Expediente em Configurações Gerenciamento de Grupos em Configurações Gerenciamento de Chamadas em Configurações Configurações do Bot em Configurações Opções de Permissões e Visualização do Atendente Configurações de Sistema em Configurações Sons e Notificações em Configurações Transferências em Configurações Carteiras de Clientes em Configurações Logs e Monitoramento em Configurações Contatos e Campos Adicionais em Configurações Mensagem de Aniversário em Configurações Webhooks e Eventos em Configurações Autenticação em Dois Fatores em Configurações Token da Empresa em Configurações
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Criar e Editar Funil ⚡️ Etapas do Funil ⚡️ Encadear para Outro Funil ⚡️ Quem Acessa o Funil ⚡️ Webhook do Funil ⚡️ Importar do CRM v1 ⚡️
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Criar Oportunidade ⚡️ Itens e Valor da Oportunidade ⚡️ Atividades da Oportunidade ⚡️ Comentários e Anexos da Oportunidade ⚡️ Ganhar, Perder e Devolver Oportunidade ao Funil ⚡️ Lista de Oportunidades ⚡️
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Como Usar o Editor de Fluxos Verificar e Resumo do Fluxo Erros do Fluxo
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Perguntas Frequentes ▸
Como atualizar o cache
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Atualizações › Novembro 2026 › 03/11/2026

03/11/2026

🔍

🧩 Atualizações de 3 de novembro de 2026.

Novidades

⚡️ Consultório: um módulo novo para clínicas, com os profissionais e o registro no conselho, o RQE e as especialidades, o termo de consentimento publicado em versões, todas guardadas, e os eventos do consultório por webhook.

⚡️ Conta da mesa pelo celular: no PDV, o cliente paga a conta da mesa pelo celular, com Pix ou link, e a tela Comandas avisa quando a mesa pagou.

☑️ Nomes das etapas do painel de pedidos: ainda no PDV, as etapas do painel de pedidos ganham os nomes do seu negócio.

☑️ Botão da venda de balcão: ainda no PDV, o botão agora se chama Enviar para o painel de pedidos, e o texto também pode ser o seu.

⚡️ Favoritos no menu: uma estrela em cada item do menu; o que você marca aparece também na seção Favoritos, no topo, e cada pessoa tem a sua lista.

⚡️ Projeto por etapa: no CRM, cada etapa do funil escolhe o modelo de projeto que nasce para cada produto vendido. A venda entrou na etapa, o projeto de entrega nasce sozinho.

☑️ Ação em massa da etapa: ainda no CRM, a janela escolhe o operador e a Conexão das oportunidades e mostra, antes de agendar, quantos contatos vão receber.

☑️ Nível fora de campanha: ainda no CRM, na pontuação, o nível acumula todos os meses ou zera todo mês.

◽ Reunião na atividade: ainda no CRM, a atividade orienta certo: salve a atividade, e o link da reunião é gerado.

⚡️ Relatório do PDV pela API: o relatório de vendas e os lançamentos do caixa do PDV chegam pela API, prontos para o sistema financeiro conciliar.

☑️ Lista de Conexões pela API: ainda na API, só com o Token da Empresa você lista todas as Conexões, sem informar uma antes.

Melhorias

☑️ Tarefas: concluir uma tarefa que se repete já cria a próxima na data certa, cada tarefa mostra o histórico do que aconteceu com ela e diz de onde veio — chat, oportunidade ou projeto — com o atalho para abrir.

☑️ Nome do Setor: nos Setores, salvar um Setor com nome repetido ou curto demais agora dá um aviso claro.

☑️ Conexões desconectadas: em Conexões, um filtro de um clique mostra só as desconectadas.

Nomes das etapas do painel de pedidos

No menu Configurações → Opções, a parte Painel de pedidos ganhou os Nomes das etapas: um campo para Novo, Em preparo, Pronto, Saiu, Entregue e Agendados, e outro para o Botão da venda de balcão. A ajuda da tela diz: Troque os nomes que aparecem no painel de pedidos e o texto do botão da venda de balcão. Em branco, fica o nome padrão.

➡️ Cada nome pode ter até 30 caracteres. Clique em Salvar para gravar.

➡️ No painel de pedidos, o botão do pedido que leva à etapa passa a mostrar o nome novo.

Botão da venda de balcão

Na Venda de balcão, o botão que mandava o pedido para a cozinha agora se chama Enviar para o painel de pedidos, ao lado do Entregar agora.

➡️ Para usar outro texto, preencha o Botão da venda de balcão em Nomes das etapas. Com o campo em branco, fica Enviar para o painel de pedidos.

Favoritos no menu

Cada item do menu ganhou a estrela Adicionar aos favoritos, que aparece à direita do nome quando você passa o mouse. Marcado, o item aparece também na seção Favoritos, no topo do menu, na ordem em que foi marcado, e continua no lugar de sempre.

➡️ Para tirar um item dos Favoritos, clique de novo na estrela. Sem nenhum item marcado, a seção some.

➡️ Cada pessoa tem a sua lista de Favoritos, com até 20 itens.

Projeto por etapa do funil

Na tela Funis do CRM, o lápis da etapa abre a janela Editar etapa, que ganhou Criar projeto. A ajuda da tela diz: Ao entrar nesta etapa, nasce o projeto do modelo escolhido — para o produto da regra ou para qualquer produto. Uma venda com dois produtos ganha um projeto de cada modelo.

➡️ Clique em Adicionar regra de projeto, escolha em Quando a venda tiver o produto o produto da regra (em branco, vale para qualquer produto) e, em Criar o projeto do modelo, o modelo de projeto. Salve a etapa.

➡️ A lista de etapas mostra Projeto: e o modelo de cada etapa que tem regra.

➡️ Quando a oportunidade entra na etapa, o projeto nasce sozinho, com o nome da oportunidade, o contato e, como responsável, quem moveu a oportunidade.

Ação em massa da etapa do CRM

Na janela Ação em massa na etapa, o bloco Quem recebe traz o Operador — Todos, Sem operador ou um usuário — e a Conexão das oportunidades.

➡️ Logo abaixo, a janela mostra quantos cards há na etapa e de quantos contatos; quem aparece em mais de um card recebe uma vez. A contagem muda conforme o Operador escolhido.

➡️ O botão Agendar para traz o número de contatos que vão receber.

Nível fora de campanha

Na tela Minha evolução, o Configurar pontuação abre a janela Pontuação e níveis. Em Níveis, a opção Fora de campanha, o nível escolhe entre Acumula todos os meses e Zera todo mês. A ajuda da tela diz: Durante uma campanha, o nível conta só dentro dela. Fora de campanha, escolha se ele soma todos os meses ou recomeça do zero a cada mês.

Reunião na atividade do CRM

Na oportunidade, na aba Atividades, o Criar atividade do Tipo Reunião agora orienta: Salve a atividade para gerar o link da reunião. Antes, a ajuda falava em tarefa.

➡️ Ao clicar em Criar atividade, a atividade aparece no Histórico de Atividades com Entrar na reunião e Copiar link.

Relatório do PDV pela API

A API ganhou duas chamadas do PDV, prontas para o sistema financeiro conciliar.

➡️ Relatório de vendas: o resumo do período e as quebras por produto, categoria, atendente, forma de pagamento e dia. Sem período, traz os últimos 30 dias; o período vai até um ano.

➡️ Lançamentos do caixa: recebimento, estorno, a receber, sangria e reforço, com os totais do período.

Lista de Conexões pela API

A chamada que lista o status das Conexões aceita o Token da Empresa sem informar uma Conexão antes: ela devolve todas as Conexões da empresa.

Tarefas que se repetem e o Histórico

Concluir uma tarefa que se repete cria a próxima na data certa: numa tarefa diária, a próxima nasce para o dia seguinte, no mesmo horário.

➡️ No fim da janela Editar Tarefa, a seção Histórico lista o que aconteceu com a tarefa, com a data, a hora e quem fez: Criou a tarefa, Concluiu a tarefa e Repetição: a próxima tarefa foi criada para, com a data. A tarefa nova mostra Criada pela repetição da tarefa, com o número da anterior.

➡️ A tarefa que nasceu de uma oportunidade ou de um projeto traz, no topo da janela Editar Tarefa, um card com a origem e o botão para abrir: Abrir a oportunidade ou Abrir o projeto. Na lista, a origem aparece depois do título.

Nome do Setor

Ao adicionar um Setor com o nome de outro que já existe, a tela avisa Já existe um setor com este nome. Escolha outro nome., a janela continua aberta e o Setor não é criado.

➡️ Com uma letra só no Nome, o campo mostra Muito curto antes de salvar.

O que você precisa fazer

➡️ Quem usa o Balcão: o botão de mandar o pedido para a cozinha agora se chama Enviar para o painel de pedidos. Se a equipe preferir outro nome, troque no menu Configurações → Opções → Painel de pedidos → Nomes das etapas.

➡️ O resto não exige ação: o projeto por etapa e os favoritos você configura quando quiser.

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