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Credenciais PaggPix

🔍

🧩 As credenciais da PaggPix, o Client ID e o Client Secret, ligam a conta PaggPix da sua empresa aos pedidos do PDV. Com elas, a plataforma gera na sua conta PaggPix o Pix do pedido, com QR Code e Pix copia e cola, e fica sabendo quando o cliente pagou. O dinheiro cai direto na sua conta PaggPix.

Diferente de um link de pagamento, o Pix da PaggPix chega pronto na conversa: o cliente lê o QR Code ou copia o código e paga pelo aplicativo do banco.

📋Resumo Prático

➡️ Separe o Client ID e o Client Secret que a PaggPix entregou no cadastro da sua conta.

➡️ Na plataforma, acesse o menu Configurações → Opções, preencha Client ID da PaggPix e Client Secret da PaggPix e clique em Salvar.

➡️ Se a conta PaggPix tiver mais de um CNPJ ou CPF, escolha em CNPJ/CPF que recebe os pagamentos qual deles recebe e clique em Salvar de novo.

Como integrar a PaggPix à nossa plataforma

Acesse o menu Configurações → Opções

🔘 Client ID da PaggPix e Client Secret da PaggPix: cole as duas credenciais e clique em Salvar. A tela confirma que a PaggPix foi conectada e mostra o CNPJ ou CPF que recebe os pagamentos.

🔘 CNPJ/CPF que recebe os pagamentos: aparece quando a conta PaggPix tem mais de um documento. Nas palavras da tela: "Esta conta PaggPix tem mais de um CNPJ/CPF. Escolha qual recebe os pagamentos do PDV e salve de novo."

🔘 Trocar as credenciais da PaggPix: cole de novo o Client ID e o Client Secret e clique em Salvar.

🔘 Desconectar: tira a PaggPix dos pedidos. Sem as credenciais, o pedido oferece só os outros meios de pagamento.

⚠️ Só o administrador da empresa vê e muda os campos da PaggPix.

Como fica no pedido

☑️ Com as credenciais salvas, o pedido confirmado ganha o botão Gerar Pix (PaggPix) na parte de pagamentos. O Pix é enviado na conversa, com o QR Code e o Pix copia e cola. Na linha do Pix, Copiar o Pix copia e cola copia o código para você mandar de novo.

☑️ Quando o cliente paga, o pedido fica Pago sozinho. Para a plataforma buscar o pagamento na hora, clique em Conferir, na linha do Pix: a tela responde "Pix da PaggPix recebido e baixado." ou "A PaggPix ainda não registrou o pagamento deste Pix."

☑️ Reenviar Pix (PaggPix) manda o Pix de novo na conversa. Se o Pix venceu, um novo é gerado na hora; se o cliente já pagou, o pedido é baixado.

Boas práticas para gerenciar as credenciais da PaggPix

➡️ Não compartilhe o Client Secret: junto com o Client ID, ele dá acesso à sua conta PaggPix pela API.

➡️ Credenciais vazadas: peça credenciais novas à PaggPix e cole as duas de novo nas Opções.

❔Dúvidas Comuns

O cliente pagou o Pix da PaggPix e o pedido continua Não pago. Por quê? Clique em Conferir, na linha do Pix, para a plataforma buscar o pagamento. Se as Opções mostram "O servidor não tem um endereço público configurado, ou a PaggPix não aceitou o aviso: o pagamento não baixa sozinho", a baixa sozinha não está disponível, e o pedido baixa pelo Conferir.

O Pix da PaggPix venceu antes de o cliente pagar. Preciso fazer outro pedido? Não. Clique em Reenviar Pix (PaggPix): com o Pix vencido, um novo é gerado na hora e enviado na conversa.

A conta PaggPix tem dois CNPJs. Qual recebe o Pix do pedido? O que estiver escolhido em CNPJ/CPF que recebe os pagamentos, nas Opções. O campo aparece quando a conta PaggPix tem mais de um documento.

Sem as credenciais da PaggPix, o pedido deixa de receber pagamento? Não. Sem a PaggPix, o pedido oferece só os outros meios de pagamento, como os registrados à mão.

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