Atividades da Oportunidade
Negociação parada é negociação esfriando. A aba Atividades da oportunidade guarda os próximos
passos combinados com o cliente — uma ligação, uma reunião, uma visita — com data, hora e responsável, para nada
depender da memória de ninguém.
Resumo Prático
Abra a oportunidade e vá à aba Atividades.
Escolha o Tipo e o Responsável e escreva o Assunto.
Defina Agendar para, Hora e Duração.
Clique em Criar Atividade.
Os campos da atividade
Tipo: Lembrete, Reunião, Ligação, E-mail, Visita ou Tarefa.
Responsável: quem vai cumprir a atividade.
Assunto e Descrição: o que precisa ser feito.
Agendar para, Hora e Duração: quando a atividade acontece e quanto tempo ocupa.
Link da reunião (opcional): aparece quando o Tipo é Reunião. Nas palavras da tela: "Deixe vazio
para o Google Meet gerar um link automaticamente". Sem a agenda Google conectada (veja Atividades no Google Agenda, abaixo), a reunião criada sem link fica sem link.
O histórico de atividades
Cada atividade criada aparece em Histórico de Atividades, com o assunto, a data e a hora, o responsável e quanto falta — Faltam 1d, por exemplo. Na reunião com link, o histórico traz Entrar na reunião e Copiar link.
Ao lado de cada atividade ficam três ícones:
Concluir: marca a atividade como feita, sem pedir confirmação. Ela desce para o fim da lista, deixa de aparecer no card do Board e fica como Realizada no menu Tarefas. O ícone passa a ser Reabrir, para desfazer.
Anexos: abre ali mesmo os arquivos da atividade, com o botão Anexar arquivo. Cada arquivo mostra o nome, quem anexou, a data e a hora e o tamanho. São os mesmos anexos da tarefa, no menu Tarefas.
Excluir: apaga a atividade na hora, sem pedir confirmação. Ela some também do menu Tarefas.
Para alterar uma atividade, clique no assunto dela: os campos voltam para o formulário, com os botões Salvar alterações e Cancelar edição.
A próxima atividade da oportunidade aparece também no card do Board, para a equipe ver o próximo passo sem abrir a negociação.
Cada atividade aparece também no menu Tarefas, como tarefa. Aberta por lá, a reunião traz os mesmos Entrar na reunião e Copiar link, sem precisar abrir a oportunidade.
Excluir a oportunidade não apaga as atividades dela: elas continuam no menu Tarefas.
Atividades no Google Agenda
Quando a empresa integra o Google Calendar no menu Integrações, as atividades são agendadas na conta Google conectada. Se cada pessoa usa a própria agenda, a conexão é feita pelo botão Conectar, na aba Atividades de qualquer oportunidade — enquanto não estiver conectada, a aba avisa "Conecte sua agenda Google para receber as atividades nela".
Dúvidas Comuns
A atividade vai para o meu Google Agenda? Vai quando a integração com o Google Calendar está feita no menu Integrações e a sua conta está conectada pelo botão Conectar da aba Atividades.
Onde vejo a próxima atividade sem abrir a oportunidade? No card do Board.
Concluí uma atividade por engano. Como desfaço? Clique em Reabrir, no lugar do Concluir.