Categorias de Fluxos
As Categorias de Fluxos são etiquetas para organizar os fluxos por tema, como Vendas, Suporte ou Financeiro. Com elas, a lista do FlowBuilder filtra só os fluxos de um assunto.
Resumo Prático
Acesse o menu Categorias.
Clique em Adicionar.
Dê um nome e uma cor à categoria e clique em Criar.
Como criar uma categoria
Acesse o menu Categorias → Adicionar
Nome da Categoria: um nome descritivo, como Vendas, Suporte ou Financeiro.
Cor da Categoria: a cor da etiqueta, escolhida no seletor ou digitada em HEX ou em R, G e B.
Para finalizar, clique em Criar.
O que a lista de categorias mostra
A tela Categorias de Fluxos tem a busca Buscar categorias... e, para cada categoria:
Ícone colorido: a cor escolhida na criação.
Nome: o nome da categoria.
Contador de fluxos: quantos fluxos usam a categoria.
Editar e Excluir: os ícones de lápis e de lixeira.
Como usar a categoria nos fluxos
Ao criar ou editar um fluxo, escolha a categoria no campo Categoria (opcional).
Na lista do FlowBuilder, use o filtro Categoria no topo. Além das categorias, ele tem Todas as categorias e Sem categoria.
Dúvidas Comuns
Se eu excluir uma categoria, perco os fluxos dela? Não. A plataforma avisa antes: os fluxos continuam intactos e ficam Sem categoria.
Posso colocar um fluxo em duas categorias? Não. Cada fluxo tem uma categoria por vez.