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CRM › Ranking de Vendas

Ranking de Vendas

🔍

🧩 O Ranking de Vendas coloca a equipe lado a lado: quanto cada um vendeu, quem está no pódio e quem já bateu — ou corre o risco de não bater — a meta do mês. Pode olhar a empresa toda ou um funil de cada vez.

📋Resumo Prático

➡️ Acesse o menu CRM → Ranking.

➡️ Em Funil, deixe Todos os funis para ver tudo junto, ou escolha um.

➡️ Ajuste o Período: Mês, com o mês e o ano, ou Personalizado, com as datas De e Até.

➡️ Para definir as metas, clique em Configurar metas.

Vídeo Tutorial

O que a tela mostra

🔘 Vendas totais, Meta atingida (com quanto falta), Melhor vendedor e Ticket médio.

🔘 Uma linha com o total de cada funil e o de Encerramento de atendimentos — as vendas registradas no encerramento dos atendimentos.

🔘 Pódium dos Campeões: os três primeiros do período.

🔘 Classificação: cada vendedor com a quantidade de vendas, a meta e o total, ordenados pelo valor vendido. A aba Todos, a que abre, mostra a equipe inteira; Meta 100% e Em risco separam quem já bateu a meta de quem ainda não chegou lá. Quem não tem meta aparece só em Todos.

🔘 Atualizar, no alto da tela: busca o ranking de novo.

Sem funil escolhido, a tela mostra o selo Consolidado — todos os funis.

No período Personalizado, o card Meta atingida mostra "A meta é do mês", a classificação fica só com a aba Todos e o botão Configurar metas não aparece: as metas valem para o mês.

Encerramento de atendimentos

O filtro Funil tem também a opção Encerramento de atendimentos: as vendas registradas ao encerrar atendimentos, com o valor informado na janela de encerramento. A opção aparece para administrador e supervisor.

🔘 Aparece um filtro de setor, para olhar um setor de cada vez.

🔘 No lugar de Meta atingida, o card Conversão mostra quantos encerramentos viraram venda, com as duas contas: Vendas e Encerramentos.

🔘 O pódio e a classificação mostram só quem vendeu no encerramento, com vendas, conversão e total. A classificação fica só com a aba Todos, e o botão Configurar metas não aparece.

⚠️ Só contam os encerramentos feitos pela janela de três passos, a dos setores com Motivo de Encerramento Obrigatório. Atendimento encerrado pela janela simples não entra na conta.

As metas

O botão Configurar metas abre um campo de meta, em reais, para cada pessoa. Ele aparece para administrador e supervisor, com o período em Mês.

➡️ Sem funil escolhido: a janela Metas gerais do mês — as metas somando todos os funis. O ranking consolidado compara com elas.

➡️ Com um funil escolhido: a janela Metas do funil, com as metas daquele funil. O ranking do funil compara com elas.

➡️ Repetir as metas do mês anterior copia as metas do mês passado.

⚠️ Meta 0 tira a meta da pessoa — não é o mesmo que uma meta de R$ 0,00.

⚠️ O card Meta atingida compara o total vendido por todos com a soma das metas. Quem vende sem ter meta também conta no total, e por isso o card pode passar de 100% sem que ninguém tenha batido a própria meta.

❔Dúvidas Comuns

Como tiro a meta de alguém? Em Configurar metas, ponha 0 no campo da pessoa e salve.

A Meta atingida passou de 100%, mas ninguém bateu a meta. O card soma as vendas de todos, inclusive de quem não tem meta, e compara com a soma das metas cadastradas.

Qual meta vale: a geral ou a do funil? Depende do que está na tela: sem funil escolhido, a geral; com um funil, a daquele funil.

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