SOPRO
SOPROCentral de Ajuda
SOPRO
SOPROCentral de Ajuda
Trilhas Recursos APIs

Nada encontrado por aqui.

Conexões ▸
Visão Geral Conexões WhatsApp ▸
Oficial x Não Oficial Entenda a API Oficial Portfólio Empresarial (BM) Janela de Atendimento Mensagem Template Adicionar WhatsApp Oficial Trazer um Número da API Oficial de Outra Plataforma ⚡️ Gestão de Templates ⚡️ Limitador de Mensagens Concatenador de Mensagens Modo Híbrido (Coex + QR CODE) Chat Externo por Link Verificar agora e Reconectar ⚡️ Avisos da Meta na Conexão ⚡️ Adicionar WhatsApp QRCode ⚡️ Perfil do Número ⚡️ Adicionar WhatsApp sem aparelho celular ⚡️ Número bloqueado no WhatsApp
Instagram ▸
Direct Comentários Automação "Eu quero" Posts do Instagram
Telegram Web Chat Como Migrar Conexões
Configurações ▸
Opções em Configurações ▸
Armazenamento Remoto de Arquivos Cloudflare R2 em Armazenamento Remoto Hetzner Object Storage em Armazenamento Remoto
Avaliações em Configurações Gerenciamento de Expediente em Configurações Gerenciamento de Grupos em Configurações Gerenciamento de Chamadas em Configurações Configurações do Bot em Configurações Opções de Permissões e Visualização do Atendente Configurações de Sistema em Configurações Sons e Notificações em Configurações Transferências em Configurações Carteiras de Clientes em Configurações Logs e Monitoramento em Configurações Contatos e Campos Adicionais em Configurações Mensagem de Aniversário em Configurações Webhooks e Eventos em Configurações Autenticação em Dois Fatores em Configurações Token da Empresa em Configurações
Gerenciador de Arquivos Setores & Chatbot ▸
Visão Geral Setores & Chatbot Categorias de Setores Geral em Setores & Chatbot
Meu Perfil ▸
Status do Perfil Editar Perfil ou Alterar Senha Recuperar Senha
Chats / Tickets ▸
Chats – Visão Geral Ticket x Protocolo 💡 Aguardando x Atendendo 💡 Informações do Ticket Informações do Contato Novo Chat Abrir Chat por Link Personalizado Ações de Mensagem Ações do Ticket – Devolver ao Setor – Transferir Ticket – Encerrar Ticket – Nova Oportunidade – Videochamada com o Cliente Alertas Vermelhos no Chat Pesquisar Atendimentos Gestão de atendimentos
Atendimento Otimizado ▸
Automação ou Atendente Humano 💡 Mensagem de Ausência Mensagem de Encerramento Mensagem de Aniversário Mustaches Mover após (Aguardando) Encerrar por Inatividade (Atendendo) Avise-me Siga-me Avaliações Carteira de Clientes Rodízio de Atendimento
Ligações ▸
Entendendo VoIP Entendendo PABX PABX -> Ramais PABX -> Ligação VoIP PABX -> WhatsApp (QR Code) Pro PABX -> WhatsApp Oficial Oficial
Contatos ▸
Visão Geral Contatos Adicionar Contato Editar Contato Excluir Contato Bloquear Contato Pesquisar Contato Iniciar Conversa com um Contato Importar Contatos (planilha) Importar Contatos (telefone) Exportar Contatos
Tarefas ▸
Visão Geral Tarefas Adicionar Tarefa Adicionar Tarefa ao Ticket Editar Tarefa Excluir Tarefa Comentar Tarefa Compartilhar Tarefa Concluir Tarefa
Agendamentos ▸
Visão Geral Agendamentos Adicionar Agendamento Editar Agendamento Excluir Agendamento
Tags ▸
Visão Geral Tags Tipos de Tags Tags de Atendimento Tags de Encerramento Tags de CRM Adicionar Tag Editar Tag Excluir Tag Kanban de Tags Pixel Meta em Tags Remarketing em Tags
Equipe ▸
Visão Geral Equipe Tipos de Perfil Registro de Atividades Geral em Equipe Setores e Conexões em Equipe Permissões em Equipe VoIP / Chamadas em Equipe Limite de Atendimentos Simultâneos Ações sobre um Usuário Usuário Não Consegue Entrar na Plataforma
CRM ▸
Visão Geral do CRM Permissões CRM Funis do CRM ▸
Criar e Editar Funil ⚡️ Etapas do Funil ⚡️ Encadear para Outro Funil ⚡️ Quem Acessa o Funil ⚡️ Webhook do Funil ⚡️ Importar do CRM v1 ⚡️
Cadastros do CRM Produtos do CRM Oportunidade no CRM ▸
Criar Oportunidade ⚡️ Itens e Valor da Oportunidade ⚡️ Atividades da Oportunidade ⚡️ Comentários e Anexos da Oportunidade ⚡️ Ganhar, Perder e Devolver Oportunidade ao Funil ⚡️ Lista de Oportunidades ⚡️
Board de Oportunidades ▸
Copilot da Raia ⚡️
Propostas do CRM ▸
Gerar e Enviar Proposta ⚡️ Dados da Proposta ⚡️
Relatório de Vendas Ranking de Vendas Auditoria de Vendas Minha Evolução ▸
Prêmios e Resgates Unidades, Equipes e Metas
Leads de Anúncio
Respostas Rápidas ▸
Resposta Rápida Envio de Texto Resposta Rápida Envio de Mídia Resposta Rápida Envio de Contato Resposta Rápida Envio de Localização Resposta Rápida de Fluxo Editar Resposta Rápida Excluir Resposta Rápida Ideias de Respostas Rápidas
Chat Interno Gravações das Chamadas PDV ▸
Visão Geral PDV Permissões PDV Opções do PDV Produtos e Estoque do PDV Caixa do PDV Pedido na Conversa Pagamentos do Pedido Venda no Balcão Painel de Pedidos Entregas e Entregadores Pedidos do PDV Relatório do PDV
Campanhas ▸
Configurar Campanhas Fontes de Contatos para Campanhas Nova Campanha Nova Campanha API Oficial
Inteligência Artificial ▸
* Pré-Requisitos IA Transcrever Áudios Análise de Atendimento GPT Assistant ▸
Tipo Prompt Tipo Agente OpenAI GPT Assistant em Grupos Comandos GPT Assistant
Sugestão de resposta IA Copiloto de mensagens
FlowBuilder ▸
Visão Geral FlowBuilder Como o Fluxo Roda Categorias de Fluxos Automações Rápidas Editor de Fluxos ▸
Como Usar o Editor de Fluxos Verificar e Resumo do Fluxo Erros do Fluxo
Pontos de Entrada (Gatilho) ▸
Gatilho via Conexão Gatilho via Bloco Trocar de Fluxo Gatilho via Remarketing de Tag Gatilho via Resposta Rápida Gatilho via Campanha Gatilho via API Gatilho via Webhooks Trigger Gatilho via Comentário do Instagram Gatilho via Avaliação
Blocos ▸
Conteúdo Mensagem Pergunta Mensagem Variável Dados Mensagem Menu Mensagem Roteador Botões Mensagem Enviar figurinha Mensagem Contato Mensagem Enviar Localização Mensagem Carrossel de Produtos Mensagem Template Mensagem Link do Chat Externo Mensagem Avaliação do Atendimento Mensagem Webview Mensagem Responder Comentário Mensagem Intervalo Dados Msg Interna Dados Tag Dados Remover Tag Dados Oportunidade Dados Condição Roteador Pular para Roteador Switch (tags) Roteador Randomizador Roteador Horário de Expediente Roteador É Seguidor? Roteador Execução de Código JS Dados Integração HTTP Request Dados Integração Pixel META Dados Integração Asaas Financeiro Integração Setor Atendimento Finalização Operador Atendimento Finalização Rodízio Atendimento Finalização Roteador GPT Assistant (OpenAI) Atendimento Finalização Retornar último atendimento Finalização Encerrar Finalização Encerrar Mensagem Rápida Finalização Trocar Fluxo Finalização Typebot Finalização PDV (pedido no fluxo)
Gestão de Links ▸
Visão Geral Gestão de Links Adicionar Link Editar Link Excluir Link Relatório do Link
Integrações ▾
Token da Conexão Token OpenAI Access Token Meta n8n via Webhook n8n via Flowbuilder Token Asaas Chave Google Maps
Perguntas Frequentes ▸
Como atualizar o cache
Problema / Solução ▸
Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes. API não funciona Conexão desconectada Conexão não lê o QR CODE Mensagem não aparece no Aguardando Ticket em Atendimento voltando para o Aguardando Missing Body in Payload
Aplicativo ▸
Como Instalar o PWA Notificações Push
Vídeos Contato para Suporte Atualizações ▸
Outubro 2026 ▸
28/10/2026 27/10/2026 26/10/2026 22/10/2026 21/10/2026 20/10/2026 19/10/2026 18/10/2026 17/10/2026 16/10/2026 15/10/2026
Precisa de ajuda?
(27) 3061-9980
Integrações › Token Asaas

Token Asaas

🔍

🧩 O token do Asaas é a chave de API da conta Asaas da sua empresa. É ela que deixa a plataforma criar o link de pagamento de um pedido na sua conta Asaas e saber quando o cliente pagou. O dinheiro cai direto na sua conta, com as tarifas do seu contrato com o Asaas.

A mesma chave serve aos dois recursos que usam o Asaas, se estiverem disponíveis no seu plano: o link de pagamento do pedido do PDV e o bloco Asaas do FlowBuilder, que envia ao cliente a segunda via de uma cobrança. O PDV lê a chave das Opções da empresa; o bloco tem o próprio campo de token.

📋Resumo Prático

➡️ No Asaas, gere a chave de API em Integrações → Chaves de API.

➡️ Na plataforma, acesse o menu Configurações → Opções, cole a chave em Token do Asaas da empresa (links de pagamento do PDV) e clique em Salvar.

➡️ Copie o endereço do campo Aviso do Asaas para o PDV (webhook) e cadastre nos webhooks do Asaas.

Como criar a chave de API no Asaas

➡️ Entre na sua conta em https://www.asaas.com.

➡️ No canto superior direito, clique no ícone do seu usuário e em Integrações.

➡️ Na aba Chaves de API, clique em Gerar chave de API, dê um nome à chave e confirme.

➡️ Copie a chave na hora e guarde em local seguro: o Asaas mostra a chave inteira uma vez só.

⚠️ Use a chave da conta de produção, que começa com $aact_prod_. A chave do ambiente de testes do Asaas (sandbox), que começa com $aact_hmlg_, não gera link de pagamento na plataforma.

Como integrar o Asaas à nossa plataforma

Acesse o menu Configurações → Opções

🔘 Token do Asaas da empresa (links de pagamento do PDV): cole a chave e clique em Salvar. O botão ao lado do campo mostra ou esconde o token.

🔘 Aviso do Asaas para o PDV (webhook): é o endereço que avisa a plataforma quando o cliente paga. Copie o endereço deste campo para o próximo passo.

⚠️ Só o administrador da empresa vê e muda esses dois campos.

Cadastrar o aviso no Asaas

➡️ No Asaas, em Integrações, abra a aba Webhooks e adicione um webhook novo.

➡️ Dê um nome, como Pedidos da plataforma, e cole no campo URL o endereço do Aviso do Asaas para o PDV (webhook).

➡️ Deixe o webhook ativo, marque os eventos de cobrança e salve.

Como fica no pedido

☑️ Com o token salvo, o pedido confirmado ganha o botão Gerar link do Asaas na parte de pagamentos. O cliente recebe na conversa "Pague o pedido #N (R$ X) por este link:" com o link, e escolhe como pagar na página do Asaas.

☑️ Com o aviso cadastrado, o pedido fica Pago sozinho poucos segundos depois do pagamento. Sem o aviso, clique em Conferir no Asaas, na linha do link, para a plataforma buscar o pagamento.

⚠️ O Asaas só gera link a partir de R$ 10,00.

Boas práticas para gerenciar a chave

➡️ Não compartilhe a chave: ela dá acesso à sua conta financeira no Asaas.

➡️ Uma chave por integração: com uma chave para a plataforma e outra para cada sistema, você apaga uma sem parar as outras.

➡️ Chave vazada: apague a chave no Asaas, gere uma nova e cole a nova no campo Token do Asaas da empresa, e também no bloco Asaas do FlowBuilder, se usar a mesma chave lá.

❔Dúvidas Comuns

O botão Gerar link do Asaas mostra "Não foi possível falar com o servidor". O que fazer? A mesma mensagem aparece quando o Asaas recusa o pedido. Confira se o pedido tem pelo menos R$ 10,00 e se o Token do Asaas da empresa é a chave de produção, que começa com $aact_prod_.

O cliente pagou pelo link do Asaas e o pedido continua Não pago. Por quê? O aviso do Asaas não chegou: confira se o endereço do Aviso do Asaas para o PDV (webhook) está cadastrado e ativo nos webhooks do Asaas, com os eventos de cobrança. Enquanto isso, Conferir no Asaas, na linha do link, dá a baixa.

Estornei no pedido um pagamento feito pelo link do Asaas. O dinheiro volta para o cliente? Não. Estornar registra o estorno só no pedido. A devolução do dinheiro é feita na sua conta Asaas.

O link do Asaas continua habilitado depois que o cliente pagou. Preciso fazer algo? O link do pedido continua Habilitado em Links de Pagamento, no Asaas. Para ninguém pagar o mesmo link de novo, desative o link por lá.

Posso testar o link de pagamento do pedido com a conta de testes do Asaas? Não. O link de pagamento do pedido usa só o Asaas de produção, e a chave do ambiente de testes não gera link.

← Anteriorn8n via Flowbuilder Próximo →Chave Google Maps