Relatório do PDV
Quanto a loja vendeu na semana, quanto entrou de verdade e quanto ainda falta receber? O Relatório do PDV responde por período e por atendente, separado por produto, por forma de pagamento e por dia, e exporta tudo em CSV.
Resumo Prático
Acesse o menu PDV → Relatório do PDV.
Escolha o período em De e Até e, se quiser, um Atendente.
Para levar os números para uma planilha, clique em Exportar CSV.
O resumo
Vendido: o total dos pedidos do período, da conversa, do balcão e do fluxo de atendimento. O pedido cancelado fica fora.
Pedidos e Ticket médio: quantos pedidos e o valor médio de cada um.
Recebido (líquido): o que entrou, descontados os estornos.
A receber: o que foi vendido e ainda não foi pago.
Cancelados: quantos pedidos foram cancelados e o valor deles.
Logo abaixo, uma linha detalha o recebido, o estornado, os descontos, os acréscimos e as entregas, que somam as taxas de entrega.
As tabelas
Por produto: a quantidade e o total de cada produto.
Por atendente: pedidos, total, ticket médio e recebido de cada pessoa. O pedido feito pelo cliente no fluxo de atendimento aparece em Sem atendente.
Por forma de pagamento: recebido, estornado e líquido de cada forma, inclusive o Link do Asaas.
Por dia: os pedidos e o total de cada dia. Sem período escolhido, o relatório mostra os últimos 30 dias.
Dúvidas Comuns
Quem vê o Relatório do PDV? Administrador e supervisor. O atendente que abre a tela lê "Só administradores e supervisores veem o relatório do PDV."
Por que o Vendido é maior que o Recebido? O Vendido conta os pedidos do período; o Recebido (líquido) conta só o que já foi pago, menos os estornos. A diferença está em A receber.
O que é Sem atendente no Relatório do PDV? São os pedidos que o cliente fez sozinho, pelo fluxo de atendimento, sem um atendente vendendo.