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WhatsApp. ##### ⚠️ Pré-requisito É recomendável que você já tenha previamente configurado os ****Ramais**** de sua equipe em seu PABX e na plataforma. ### **Integrando WhatsApp QR Code no PABX** #### ⚡ 1**. ADICIONANDO

Adicionar**. ### Como Adicionar uma Conexão Acesse o menu: → Conexões > Adicionar WhatsApp ![Formulário Adicionar Conexões

WhatsApp (Cloud)** para adicionar um novo WhatsApp. 🔘 Digite o **Número do WhatsApp** (somente número, sem + ou outro

WhatsApp Business do celular **e** atende pela plataforma, com o histórico sincronizado entre os dois. ##### Resumo Prático ➡️ Acesse o menu **Conexões**, abra **Ações** e escolha **Adicionar

Adicionar WhatsApp (sem aparelho celular)**. ➡️ Preencha **País (DDI)**, **DDD** e **Telefone**, escolha **Como receber o código

Adicionar WhatsApp**. ➡️ Preencha o **Nome** e, na aba **Setores & Tempos**, marque um Setor. Salve. ➡️ No card

Adicionar WhatsApp Oficial**. Faça o login do Facebook na janela que abrir e informe o número

WhatsApp, obrigatório. 🔲 Para finalizar, clique em **Adicionar**. ⚠️ O bloco **Webview** só funciona nas conexões **WhatsApp

adicionadas: a de **API Oficial Coex** (conectada) e uma de **WhatsApp por QR Code** do mesmo

WhatsApp. **Solução:** Após salvar o setor, volte no menu *Conexões*, edite o WhatsApp e adicione

Adicionar**. No WhatsApp Oficial, o link vai como botão. O texto desse botão não fica

WhatsApp, Telegram, Webchat, etc) que você adicionar será tratado como uma conexão independente. **Exemplo prático

adicionar** um contato, acesse o menu →Contatos > Adicionar Contato Preencha as informações do seu contato, como nome, número de celular, email, etc. Atenção especial em **Número** de WhatsApp

Adicionar um Link** permite que você gere rapidamente URLs curtas e inteligentes para o seu WhatsApp

WhatsApp** e o template, preencha as **variáveis** e clique em **Adicionar**. ### Como configurar o bloco

WhatsApp do contato. Caso ele não esteja cadastrado no sistema, a opção **Adicionar** aparecerá. ![](/docs-imagem/20232-chat-iniciar-conversa-1024x920.jpg

adicionar uma resposta rápida para envio de **contato** acesse o menu → Resposta Rápida > Adicionar ##### ⚠️ Atenção Compartilhe **apenas** Contatos que estão cadastrado na **agenda do celular** desse WhatsApp

WhatsApp, cruzando os dados com suas campanhas de anúncios. ##### Resumo Prático ➡️ Acesse o menu **Tags**. ➡️ Ao adicionar

Contatos

adicionar**, **visualizar**, **editar** ou **excluir** seus dados, e até mesmo **iniciar uma conversa** clicando diretamente no símbolo do WhatsApp

Adicionar** aparecerá.* Após selecionar o contato, escolha a **Fila** e **Conexão** desejada para iniciar uma conversa.  ##### Contatos no WhatsApp