Busca

Obter **um ticket específico**. **API:** Todas ###### Endpoint ``` https:///api/tickets/updateAPI ``` ###### Método ``` POST ``` ###### Autenticação ``` Bearer {seutokenaqui} ``` ###### Payload ```javascript { "ticketId": "2003" } ``` ➡️ **“ticketId”:** ID do Ticket. ◽ É o número entre parênteses no cabeçalho

API por QR Code. **Básica** — API por QR Code. **Oficial** — API Oficial da Meta. ### Mensagem | Recurso | Pro | Básica | Oficial | | ------- | --- | ------ | ------- | | Digitando… | ✔️ | ✔️ | ✔️ | | Gravando… | ✔️ | ✔️ | ❌ | | Mensagem de Texto | ✔️ | ✔️ | ✔️ | | Mensagem de Texto via LID | ✔️ | ❌ | ❌ | | Mensagem

🧩 **API** e **Webhook** são sempre comparados, porque os dois servem para **comunicação entre sistemas** — mas

Obter em que ponto da **janela de atendimento** está um atendimento. **API:** Todas ###### Endpoint ``` https:///api/tickets/{ticketId}/janela ``` ###### Método ``` GET ``` ###### Autenticação ``` Bearer {seutokenaqui} ``` ###### Payload ``` // sem payload — o ticketId